Quel est le profil du commercial idéal ?
Même si le profil du commercial parfait n’existe pas, chaque acheteur étant sensible à des aspects différents de la personnalité, certaines attitudes positives assurent le succès d’une vente.
Quand la gamification s’invite en entreprise
La tendance de la gamification est partout. Lancé depuis quelques années déjà, le concept s’impose aujourd’hui dans le milieu professionnel pour impliquer clients et collaborateurs et optimiser la productivité collective.
Webinar : à la découverte de Yuto
Venez participer à la web conférence sur le thème « Yuto, le CRM mobile des commerciaux terrain » jeudi 22 juin de 15h00 à 15H30
Réussir sa relation client : 5 erreurs à ne pas commettre
Ces dernières années, les entreprises ont mené des plans d’actions stratégiques pour améliorer leur relation client. Mais du chemin reste encore à parcourir… 68 % des clients changent de marque suite à une insatisfaction dans le traitement de leur demande.
