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Quand la gamification s’invite en entreprise

Gamification

La tendance de la gamification est partout. Lancé depuis quelques années déjà, le concept s’impose aujourd’hui dans le milieu professionnel pour impliquer clients et collaborateurs et optimiser la productivité collective.

Webinar : à la découverte de Yuto

Web conférence (webinar) sur Yuto

Venez participer à la web conférence sur le thème « Yuto, le CRM mobile des commerciaux terrain » jeudi 22 juin de 15h00 à 15H30

Réussir sa relation client : 5 erreurs à ne pas commettre

Service client

Ces dernières années, les entreprises ont mené des plans d’actions stratégiques pour améliorer leur relation client. Mais du chemin reste encore à parcourir… 68 % des clients changent de marque suite à une insatisfaction dans le traitement de leur demande.

Les applications mobiles indispensables aux commerciaux

Application mobile

Nous téléchargeons de nombreuses applications qui organisent notre vie, grâce aux nombreuses tâches qu’elles proposent et qui rythment notre quotidien. Une étude menée par App Annie révèle qu’en 2016, plus de 90 milliards d’apps ont été téléchargées sur l’App Store et Google Play.